ご利用について


目次


制作の流れ

1. ご注文

AMOホームページからご希望の商品をカートに入れてご購入してください。

2. 素材の送信

制作に必要な動画・画像・テキストなどの素材を素材提出フォームで送信ください。

ご不明な点があればLINE(推奨)またはメールでご相談いただけます。

3. 動画制作スタート

素材をもとに、弊社にて動画制作を開始します。

4. 動画のご確認

LINE(推奨)またはメールで確認用動画URLをお送りします。

内容をご確認いただき、修正のご希望があれば1回まで無料で承ります。

※2回目以降の修正は有料になる場合がありますので予めご了承ください。詳しくは修正についてをご覧ください。

5. 完成・DVD発送

最終確認が完了しましたら、DVDでお届けいたします。

発送完了後、追跡番号とともにマイページよりご連絡いたします。納品後の修正については完成版制作後の修正をご覧ください。


お支払い方法

  1. クレジットカード
  2. コンビニ払い
  3. 銀行振込

※コンビニ払い、銀行振り込みに関しては、制作の流れ【2.素材送信】前までにお支払いください。また恐れ入りますが振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。


音楽について

結婚式で使用する楽曲には、著作権の都合上、使用できるものと使用できないものがあります。当店では、以下の方法で音楽をご指定いただけます。

①著作権フリー楽曲

サンプル動画で使われている楽曲

②市販曲の使用希望

ISUM(一般社団法人 音楽特定利用促進機構)に登録された楽曲に限り、使用が可能です。ISUMに登録されているかはこちらでご確認いただけます。


修正について

制作の流れ【4.動画のご確認後の確認用動画URLで動画を確認してからでも修正を承ります。修正内容によって、無料対応・有料対応がございます。

無料修正(何回でもOK)

修正内容 金額

コメント・ゲスト名の修正

 ¥0

写真の変更(既にご提出いただいたもの)

¥0

写真の加工(アップ、白黒など)

¥0

写真の順番変更

¥0

写真・コメントの削除

¥0


有料修正

修正内容 金額

新しい写真・動画の

追加・差し替え

(※動画10本まで)

¥1,200/枚 or

¥5,000/一式

音楽の変更 ¥3,900
ナレーションの変更(再収録) ¥3,900
その他の大幅な修正 ご相談ください


完成版制作後の修正

制作の流れ【5.完成・DVD発送後の修正は再制作扱いとなり、¥5,000~+(納品済みの場合は)送料がかかります。

修正期間の目安

修正内容 期間
コメント、写真、音楽の修正 約4日
ナレーションの修正、大幅修正 約7日

📝 複数個所の修正の場合(例:コメント3か所+音楽変更 → 約4日間で対応)


納品について

納品形態:DVD-R(家庭用DVDプレーヤー対応)

初めと終わりに黒画面10秒挿入

映像比率:16:9 または 4:3(素材提出フォームで指定可能)

DVD構成

単品商品:メニュー画面なし

複数商品:1枚のDVDにメニュー付きで収録


有料オプション

オプション内容
料金
DVDコピー(ケース・盤面印刷付き) ¥2,000/枚
DVD商品分割(各商品を別DVDで納品) ¥2,000/枚

返品・交換について

商品の性質上、返品はお受けしておりません。

ただし、万が一の不具合があった場合は無料で再納品いたします。


よくあるご質問(FAQ)

Q. 写真は何枚送ればいいですか?

A. 商品ページ内に目安枚数の記載がございます。調整可能な場合もございますので、ご希望であればご相談ください。

Q. スマホで撮った写真でも大丈夫ですか?

A. はい、スマホで撮影した写真でも制作可能です。できるだけ明るくはっきり写っているものをお送りください。

Q. LINEが使えない場合は?

A. メールでのやり取りも可能です。


 お問合わせ

✅ LINE(推奨)でやり取りができます!

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❓フォームからお問い合わせできます!

https://amo.am/pages/contact

✉メールアドレスは下記です!

shop-info@amo.am


運営会社

会社名 株式会社シンシア
所在地本社 〒104-0042 東京都中央区入船1-3-9
資本金 3,300万円(資本準備金含む)
設立 2004年10月