配送ポリシー

株式会社シンシアでは、Shopifyの配送システムを利用し、お客様へのスムーズな配送を実現しております。以下に、当店の配送に関する基本方針をご案内いたします。

当店の配送は、Shopifyのシステム内で設定された配送ルールに基づいて自動計算されます。
・配送業者：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など（商品や地域により異なります）
・配送料：商品・配送先地域・ご注文金額に応じて異なります（カート内および決済画面で表示されます）

・ご注文後、素材のご提出および制作完了後にDVDとして発送いたします。
・通常、挙式の2週間前を目安にお届けできるようスケジュール調整しております。
※ご注文の混雑状況・素材提出の遅延などにより納期が前後する可能性があります。個別の納期に関してはメールにてご案内いたします。

・日本国内のみ対応しております。
※海外発送は行っておりません。

発送完了後に、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りいたします。各配送業者のサイトにて配送状況をご確認いただけます。

・ご入力いただいた住所の不備等による再配達にかかる費用はお客様のご負担となります。
・天候・交通事情・災害・社会情勢等により配送が遅延する場合があります。予めご了承ください。

お問い合わせ

配送に関するご不明点がございましたら、下記までご連絡ください。

株式会社シンシア（AMO カスタマーサポート）
メール：shop-info@amo.am
電話：03-4577-8637（平日10:00～18:00）